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随着经济的发展和社会信息化程度的提高，人们的生活质量和工作效率也越来越高，汽车已经成为大众的消费品，市场巨大。同时市场的竞争也日趋激烈，企业间为了争夺客户资源，必须能够准确把握住消费者的需求，并以最快的速度做出响应。
通过调查分析显示，消费者购买汽车时首选4S店，关于4S店购车好处中最为看重的是4S店可以提供较好的售后服务（65 5 ），其次消费者重视的就是4S店信誉（54 6 ）。这与当前我们的汽车消费者对于汽车知识以及汽车消费能力有关系，一方面在消费者对产品的性能不能做出判断的时候，通过诸如品牌、商誉、服务等其它途径以给自己的决策行为提供间接支持；另一方面，没有汽车专业知识的消费者购买了一个对自己对家庭都具有重要意义的"门面"产品，对其的关心和担心可想而知，因而消费者对售后服务的需求是空前的。通讯作为最直接最便捷的沟通手段，可以带给客户最直观的服务感受，并且渗透在整个售前、售中和售后的整个服务过程中。因此企业通讯系统是否完善，直接影响到客户对企业的满意度和公司整体服务水平。Just 呼叫中心系统正是利用先进的计算机和通信技术和管理方法，使企业客户服务质量有一个大的飞跃，并逐步形成以市场和客户服务为中心，带动企业整体迅速发展的格局。
通过使用基于GMCP的自动语音客户服务中心，会对企业营销恨生有深远的积极意义：
强大的语音信箱功能，灵活方便的实时电话录音，让用户感受科技带来的轻松和便利
超越办公的地域限制，大幅度降低企业内部通讯成本和人力成本
GMCP系统先进的智能匹配功能应用
当有客户打入电话咨询时，系统会自动在近期的通话记录中查找与之最后通话的分机号码，马上 |
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| Spec |
3 0 |
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议定 |
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按订单 |
| Valid Until |
2007/09/19 |
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| [联系方式]
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